Bosch ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi, sorunlarınızı, dileklerinizi ve sorularınızı 7/24 açık olan profesyonel kadrosu ile sizlere sorunsuz hizmet veren müşteri danışma hattını arayarak her konuda cevap bulabilirsiniz.
Bosch çağrı merkezi: 444 6 333

13 Yorum

  1. İsmail Şencan

    3 yıl 1 ay önce derin donduruculu buzdolabı aldım.Son bir aydır üst kısım soğutmuyor.Garanti kapsamı dolduğu için firmayı da arayamıyorum.Sonradan öğrendim ki bu problemle ilgili yüzlerce buzdolabı şikayeti varmış.
    Rezistan değişecek dediler. şimdi Bosch yetkili servisini arasam dünyanın parasını alacak.Artık tanıdık bildik bir yerlere yaptıracağız.

    Reply

  2. bosch çamaşır makinasının körüğü yırtıldı Zonguldak alaplıda ve erğlide bulamadım teknik serevisleriniz yetersiz birde bana körük fiyatını gönderirmisiniz

    Reply

  3. gülay özsoy

    Bosh bulaşık makinesi ve midi fırın aldım. Bulaşık makinesinin kurulumu için gelen servis elemanı, bırakın güleryüzü saygı çerçevesini aşarak soru sorduğumuzda bile sesini yükselterek cevap verdi. Bu servis elemanıyla BOSH ‘un imajı sıfır oldu gözümde.
    Bu arada aldığım midi fırının daha ambalajını açmadan kapak kulpu elimde kaldı.
    Önce güven= BOSH :))
    Bosh marka düşünenlere duyrulur.

    Reply

  4. Fahri AKKURT

    Gecen sene bosch marka yoguşmalı klasik condense zwb28 3c2396400 numaralı kombi taktırdık iki defa servis cagırdık problemi cözemedik bir saat düzgün calışmıyor arıza gösteriyor baca ötüyor vınlama sesi 100 metreden duyuluyor servisimizden ve üründen şikayetciyiz garantisine bir yıldan az kaldı ne yapmam nereye müracat etmem gerekiyor kaymakamlıkta bulunan tüketici danışma hattına bilririm yapmak zoruda kalmadan cözüm varmı

    Reply

  5. ertan yürür

    Bosch kombi almaya karar verdim.Classic modeli ile condence arasında kaldım,yardım almak için müşteri hizmetlerini aradım.4442474 nolu numaradan bilgi alabileceğim söylendi.Yaklaşık 1,5 saat boyunca aramalarımda müzik dinlemekten başka bir sonuç alamadım.İlk günden bir müşteri kaybettiniz.

    Reply

  6. sabit DERİNGÖL

    bocsch markasına güvenerek geçen yıl klasik condense kombi aldım. aldım alalı kombi iyi ısıtmıyordu. öyle idare ettik bu yıl kombi gitti bakımını yaptırdığım halde servisi çağırdık. Tessattan deddiler. Tesisatı değiştirdim. binada yini 2011 yılın binası beni masrafa soktular tesisatı değiştirdim. tekrar Servisi Çağırdım Gene tesisattan söyleyip Gittiler. çocuklarım Hasta oldular.Ben Elazığ Teknik23 Servisine Diyorum ki ben tesisatı Değiştirdim. sende Getir Pompayı veya Başka bir kombi tak dene adamlar oralı olmuyorlar.Bir İki gün daha bekliyorum Eğer Bana dönülmezse Tüketici haklarına evraklarla müracaata buluna cam ve çocuklarımın hasta olmasına ve beni maddi ve huzursuzluk sıkıntı yaratıp benim sağlığımın bozulması sebebiyetiyle Dava aça cam aynı sıkıntı üst koşumunda aynı kombi aynı sıkıntı yaşlı insanlar bu sıkıntılarımın tez zamanda giderilmesini rica ediyorum.4 idareninde bosch kombi aynı sıkıntı 1 AYDIR BENİ OYALIYORLAR.ARTIK SABRIM KALMADI.

    Reply

  7. hasan nişancı

    2 sene önce bosch çamaşır makinesi aldım ön kapak körük içeriden ufak bi parçası kopmuş su kaçırıyordu servis çağırdık garanti karşılamıyormuş yaklaşık 180 tl fiyat çıkardı nette araştırıyorum en pahalı körük 40 tl civarı bu bosch farkımı oluyor bizde elektrikli ev aletlerini bosch a çevirmeyi düşünüyorduk bu problem hakkında bilgi verirseniz sevinirim.

    Reply

  8. bosch bulaşık makinası aldım ek garanti aldım ama malesef kalite yok ve plastik aksamı garatiye girmezmiş şikayetciyim bidaha bocsmu töbe ilgelenen yok paran varsa yapalım

    Reply

  9. arkadaslar bende ütü aldım hayatımın en yanlış alışverişi oldu verdiğim paraya diger markaların en ıyı urunlerını alabilirdım ama bi bakıma ıyı oldu cevremdekı tum insanlara boschun ne kadar kalitesiz bir urun ve servısının ne kadar kotu oldugunu anlatıyorum kendım ve evlenıcek tum arkadaslara burdan bosch marka herseyden uzak durmalarını tavsıye edıyorum

    Reply

  10. MARKAya güvenerek bende power 55 hızlı program diye bi bulaşık makinası aldım anneme kadına yardım olsun diye ama nerde.. Almadan önce mutlaka sordum iç aksamını özelliklerini bu ürün iyi değilse bir üst modelini alabileceğimi anlattım onlarda bana ürünün hiç bir sıkıntısı olmadığını söyledi fakat her yıkama sonrası üstünden 4 yada 5 gün geçse de makinanın arkasının hiç kurumadığını fark ettik servisi aradım geldiler hiç bir sıkıntısı yokmuş ürünün kendisi öyle deyip bide üstüne 30 tl alıp gittiler aradık dedim geri alın bir üst modelini alalım üste para verelim oda yok yani kısacası almaya düşünen her keze tavsiye etmediğim bir ürün haline geldi. hiç kimse ilgilenmiyor ya adamlar tuz koyma aparatını bile koymamışlar o modeller öyleymiş :)

    Reply

  11. ayşegül öztürk

    hayatımda yaptığım hata bosch marka bulaşık makinesi, almam aldığımdan beri bardaklarım mahvoldu müsteri memnuniyeti sıfır arçalikten ne aldıysan gerçekten memnunum müşteriye değer veriyor başta bosch gibi değil müşteri memönuniyeti istiyoruz paramız boşa gitti..

    Reply

  12. Aynen bende bosch bulaşık makinesinde muzdarip im.makina çalışın ca musluk ışığı yanıyor servisi aradım baktı ve garantiye girmiyor makina da hata yok dediler.fakat sürekli ışık yanıyor ve reset kedinin halde değişen bişey yok çok pişmanım bosch marka almak la ilgilenen bile yok.

    Reply

  13. ÖMER ERBIYIK

    Bosch’dan beyaz eşyalarımı aldım.Keşke Bosch’u tercih etmeseydim.Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünlerde sorun çıkarmaya başladı.Aldıktan bir ay kadar sonra buzdolabının motorundan ara sıra TANK motoru gibi ses gelmeye başladı.Servis; ”böyle şey normaldir” dedi.Tank motoru gibi buz dolabından ara sıra ses gelmasi BOSH buzdolaplarında normalmiş!Öncelikle bunu bilmenizi isterim.Garanti kapsamında olan çamaşır makinam da yeni arızalandı.Gelen servis; ”motorunda problem var” dedi.Daha sonra sevis sorunu Bocsh’un üst yetkililerine iletmiş. Şahımla 30.05.2014 saat:11.00′da görüşen, kendisinin yetkili olduğunu ifade eden Hande ÇAKIR ismideki sözde yetkili garanti kapsamında olan üründe de sesvis ücreti alacaklarını söyledi.Bosch sattığı ürünlerde, 4077 sayılı yasaya aykırı olarak garantiyi tek taraflı kaldırmış da haberimiz yokmuş.Özellikle Bosch ‘dan ürün almayı düşünenlerin bunlarıda bilmesini altını çizerek hatırlatırım.Bir yıl evvel Yeni evini tamamen Bocsh’la döşeyen bir tüketici olarak Bosch’un eski bildiğimiz Bosch olmadığını ,kaliteyi tamamen düşürdüğünü,müşterilerle ilginin sadece mal satılıncaya kadar olduğunu bilfiil yaşayarak ve üzülerek gördüm.Öncelikle Bosch’un sözde yetkililerine teessüflerimi iletiyorum.30.05.20142′ de saat;13.45de bosc genel müdürlüğünden aradığını ifücret ödeyeceksek makinamızın yapılabileceğini ifade etti.Bosch’la Hukuk ve sosyal medya üzerinden mücadelem başlayacak demektir.Sizler tüketici haklarını ve de kanunları hiçe sayacaksınz öylemi?BOSCH OLARAK ALMANYA’DA TÜKETİCİYİ HİÇE SAYABİLİYORMUSUNUZ?SİZE GÖRE TÜRKİYE ÜÇÜNCÜ DÜNYA ÜLKESİ Mİ?Saygılarımla.

    Reply

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir


*

Şu HTML etiketlerini ve özelliklerini kullanabilirsiniz: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>